Conditions Générales de Vente

Mentions légales

 

L'Atelier de Gloria est une société en auto-entreprise enregistrée à la chambre des métiers.

 

N° de siret: 82195020100011

Pour plus de renseignements, contactez-nous à l'adresse latelierdegloria@gmail.com

ARTICLE 1 - Nos articles et disponibilité des produits.

Toutes nos créations sont faites sur commandes et à la main dans le nord de la France.

 

En cas de rupture de stock et que votre commande a été validée, nous nous engageons à vous contacter dans les plus brefs délais afin de vous informer si l'article en question sera disponible prochainement ou définitivement en rupture. Dans ce cas, le remboursement sera effectué avec le même mode de paiement que lors de votre commande. 

Une fois votre commande effectuée, vous recevrez un mail de confirmation avec le numéro de celle-ci.

ARTICLE 2 - Commande.

Les commandes se réalisent via notre site uniquement.

L'Atelier de Gloria se réserve le droit de refuser une commande pour quelque raison que ce soit, plus particulièrement dans les cas où:

- Elle ne serait pas conforme aux présentes CGV.

- Des problèmes de règlement ont été rencontrés lors de commandes précédentes (ou seraient en cours de traitement).

- Des éléments feraient peser un soupçon de fraude sur votre commande.

ARTICLE 3 - Modalités de paiement.

Le règlement des commandes se fait en euros par CB via Stripe ou Paypal.

Lors de la passation de votre commande, veillez à bien renseigner vos coordonnées afin de ne pas rencontrer de problème lors de l'expédition de votre commande. En cas d'adresse incorrecte ou incomplète, nous ne serons pas tenus responsables.

ARTICLE 4 - Expédition et Livraison.

Les commandes sont traitées dans un délai d'environ 2 semaines, puis expédiées en lettre suivie sans assurance ou en colissimo suivi avec assurance.

Le délai de livraison du transporteur, La Poste, est de 48 à 72h.

L'Atelier de Gloria ne peut être tenue responsable des retards, dégradations et pertes dues au transporteur. Aucun remboursement n’est de ce fait possible.
Les colis sont livrés à l’adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours de la commande.

 

Vous recevrez un mail de confirmation avec le numéro de suivi de votre commande une fois que celle-ci sera traitée et expédiée.

 

ARTICLE 5 - Droit de rétractation et Responsabilité.

 

Lors de la validation de votre commande, vous renoncez à votre droit de rétractation étant donné que tous nos articles sont fabriqués à la main, personnalisés et réalisés à la demande. 

L'Atelier de Gloria ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.

ARTICLE 6 - Propriétés intellectuelles.

Tous les éléments figurant sur le site latelierdegloria.com sont la propriété exclusive de la marque L'Atelier de Gloria et ont été déposés auprès de l'INPI. Toute reproduction est strictement interdite et peut être sanctionnée.

ARTICLE 7 - Données personnelles.

Toutes informations communiquées lors de votre commande sont utilisées dans le traitement et le suivi de vos commandes ainsi que pour le marketing et la relation client. Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès ou de modification de vos données personnelles en nous écrivant et en justifiant votre identité.